Dans notre métier, le Service-Après-Vente occupe une place prépondérante. Nous y attachons beaucoup d’importance et notre mission est de faire en sorte que vous ne soyez pas pénalisé et que vous soyez le plus satisfait possible.
Après 12 ans d’existence, nous sommes en mesure d’analyser notre SAV, et nous sommes très fiers de notre taux de pièces défectueuses qui est de 3% seulement (hors produits originaux). La fiabilité de nos fournisseurs, l’importance de nos tests en atelier avant la mise en vente, et la manipulation minutieuse des pièces de la part de nos équipes font toute la différence…
Afin de continuer à être aussi efficace, les règles et conditions de SAV sont régulièrement mises à jour et adaptées aux différentes pièces de notre catalogue. Nous souhaitons toujours à améliorer la qualité de nos produits en étant constamment à la recherche d’usines et de fournisseurs plus performants.